Política de Privacidad

1. Introducción

En Kokopelli Marketing Digital con IA, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web kokopelliai.com o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
• Agendas reuniones o consultas a través de Calendly
• Te suscribes a nuestro boletín informativo
• Nos contactas por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales
• Solicitas información sobre nuestros servicios

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, información sobre tu proyecto o negocio, y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Datos de Google Analytics para análisis de tráfico

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de marketing digital
• Enviar confirmaciones de reuniones y recordatorios
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y promociones
• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (como Calendly para agendamiento de citas, Google Analytics para análisis web)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento: Cuando nos hayas dado permiso explícito para compartir tu información

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
• Realizar seguimiento de campañas de marketing

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y de uso común
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: kokopellistoresecuador@gmail.com

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como nuestras redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Ecuador. Al utilizar nuestros servicios, consientes estas transferencias. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.